Pematangsiantar, Konstruktif.id
Wali Kota Pematangsiantar dr Susanti Dewayani melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Singosari di Jalan Singosari Kelurahan Bantan Kecamatan Siantar Barat, Rabu (14/9/22).
Tujuan sidak tersebut guna memastikan optimalisasi pelayanan publik, terkhusus dalam pelayanan kesehatan. Puskesmas Singosari menjadi evaluasi penting bagi Pemko Pematang Siantar untuk membenahi pelayanan publik kepada masyarakat maupun kebersihan lingkungan kerja.
Ketika mendapati kondisi salah satu ruangan yang sedikit kotor, wali kota langsung meminta kepala puskesmas beserta staf untuk membersihkan dan tidak perlu menunggu lama. Susanti mengatakan, kunjungan yang dilakukannya bukan untuk mencari-cari kesalahan di Puskesmas Singosari. Namun lebih ke arah perbaikan, pembinaan, dan silaturahmi ke instansi-instansi di Pemko Pematang Siantar.
Selain untuk peningkatan mutu puskesmas, lanjut Susanti, kunjungan ini juga dilakukan untuk mengenal para pegawai yang bekerja di lingkungan puskesmas dan meninjau operasional. Serta, ingin memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan dengan baik, serta ingin melihat langsung sejauh mana pelayanan kesehatan yang diberikan para tenaga medis di puskesmas itu.
“Melalui sidak ini, dapat diukur sejauh mana pelayanan sebenarnya. Karena Pemerintah Kota Pematangsiantar memiliki komitmen untuk percepatan pelayanan publik di bidang kesehatan. Melayani masyarakat adalah prioritas utama,” ujarnya.
Masih kata Susanti, Pemko Pematangsiantar hadir sebagai garda terdepan dalam meningkatkan mutu pelayanan publik, progresif, responsif, cepat, tanggap, dan tepat dalam mengakomodir aspirasi, keluhan, dan tuntutan masyarakat agar mendapatkan pelayanan yang terbaik.
Dalam kesempatan tersebut, Susanti sempat berdialog dengan tenaga medis dan beberapa pasien.
Turut hadir, Kepala Puskesmas Singosari dr Fitri serta Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setdako Pematangsiantar Suherman.(*/Singli Siregar)
